Si me preguntan la receta del éxito en la creación de contenido, les diría que es echarle pasión. Tienes que sentir pasión por eso que haces todos los días de tu vida, y si no la sientes, buscar qué es lo que bien dentro de ti sabes que puede encender esa chispa en ti. Esta será la clave para crear, crear y crear consistentemente sin cansarte. Cuando los temas del que hablas en tus redes sociales son temas que te apasionas no sentirás que estás trabajando, sino divirtiéndote.
En fin, queda de ti cómo lo entrelazas todo para que tu contenido refleje tus gustos, personalidad y pasiones. Siempre teniendo una estrategia como guía.
La verdad es que excelentes piezas de contenido constantes con el tiempo van formando una base sólida de lo que es el branding de tu marca (lo que piensa la gente de ti). Piezas que no se relacionan entre sí o que unidas no tienen ningún propósito no representarán claramente la idea de tu marca. Por eso es importante, publicar con intención en las redes sociales.
Antes de publicar, pregúntate si tu contenido…
Con esto en mente, he creado una lista de 10 preguntas esenciales que deberías hacerte antes de publicar tu contenido. Estas preguntas te ayudarán a reflexionar y revaluar qué estás haciendo y cómo puedes mejorar tu contenido para que no solo sea relevante, sino significativo.
1) Es visualmente atractivo
La imagen estéticamente captura la atención de la audiencia, ya sea por la composición, su iluminación, los colores, la ubicación, el vestuario. Si no es la imagen, entonces es el texto. Tienes un hook en el caption o en el texto del visual que hace que las personas quieran ver más. Cualquiera que sea la razón, atrae y te hace parar.
2) Añade valor
La información que estás publicando, de una manera u otra, es de beneficio para tu nicho (tu audiencia objetivo). El contenido informa, educa, entretiene o inspira. A veces pensamos que todo debe ser educativo, y no es así. Hasta el contenido de humor está logrando un propósito y es entretener: hacernos reír, despejarnos y desconectarnos de las realidades de la vida. Es sumamente importante cumplir con estos verbos para asegurarte que estás dando valor. Ya sea uno o todos, ahí está la magia. Esto te hará darte a conocer por ti y todo lo que tienes que ofrecer.
3) Cuenta una historia
La historia no siempre es tiene que ser sobre ti, también puede ser sobre ellos: tu audiencia. Haz que les importe, así sea emocionalmente, intelectualmente o estéticamente. Cuáles son esas historias detrás de la gente que interactúa con tu marca, de las que trabajan en ella, de su comunidad, de quienes te inspiran y hasta de tus productos o servicios. ¡Hazlo interesante! . Tu tono de voz, personalidad y misión queda reflejada en todo lo que creas y compartes. Por eso deberá ser siempre real, genuino y alineado a la identidad que estableciste o establecerás para tu marca.
4) Es relevante a los tiempos
Se atempera a la fecha en el presente, a lo que está pasando y a los temas del momento en las redes sociales (trending topics). También reconoce, dentro tu audiencia, esos momentos novedosos, humorísticos, emocionales y de gran impacto que representarán para la marca una oportunidad genuina de unirse a la conversación de tu nicho o hasta dirigirla.
5) Involucra a la audiencia
Hazla parte de tu proceso ofreciendo una mirada tras bastidores, bríndales la oportunidad de escoger o compartir sus opiniones y experiencias, asegúrate que las interacciones digitales sean personalizadas e, impulsa, responde y comparte el contenido orgánico generado por tu propio consumidor. Contestan los DMs que influyen mucho en el engagement, y también los comentarios justo después de publicar.
6) Está en el formato que debe ser
¡Ay, ay ay! En ocasiones va todo bien, hasta que fallamos en lo básico. Cada red social tiene una variedad de formatos y tamaños en la que puedes subir tu contenido. Para algunas es mejor publicar los visuales de manera horizontal, mientras que para otras conviene más vertical.
Muchas veces pensamos que podemos usar el mismo contenido para todas las redes sociales, cuando lo ideal es publicar tomando en cuenta los tamaños correctos según cada plataforma.
Más adelante verás las distintas opciones disponibles de acuerdo al tipo de publicación y red social para que te dejes llevar antes de publicar.
7) Vende, pero no en tu cara
Si uno de tus objetivos adicionales para estar en las redes es vender, ¡es el lugar más lógico para estar! La inversión es mínima en comparación con todo lo que se gana, entre esto un alcance increíble, inmediato y directo a tu nicho. Busca maneras creativas de compartir contenido, que presente tus servicios y/o productos, sin decirles “hola, estos son mis productos y servicios. Cómpralos aquí”.
La regla de oro en las redes sociales es no interrumpir a la audiencia, no abrumarla o hacerle sentir que es un número, un seguidor, un cliente, una venta más. El contenido deberá crear relaciones, conversaciones y momentos que a consecuencia de sí se vean traducidos en ventas. No a la inversa.
8) La hora es ideal
Verifica tus insights en la red social en la que quieres publicar para determinar cuándo tu audiencia está más activa. Por lo general, de 6 a.m. a 9 a.m., es cuando las personas revisan sus redes antes de ir al trabajo. Al mediodía, es probable que aprovechen su break de almuerzo para conectarse. Y de 6 p.m. a 8 p.m., es otro buen momento, ya que muchos están relajándose después del trabajo. Publicar en estas horas aumenta las probabilidades de que tu contenido sea visto y tenga mayor interacción.
9) Provoca una emoción y conecta emocionalmente
El contenido que provoca una emoción tiene más probabilidades de resonar con tu audiencia. Ya sea alegría, sorpresa, nostalgia o incluso tristeza, las emociones crean conexiones. Comparte historias personales, momentos significativos, logros y también vulnerabilidades. Este tipo de contenido muestra la humanidad detrás de la marca y permite que tus seguidores se identifiquen y se sientan conectados contigo a un nivel más profundo.
Esto explica por qué el contenido controvertible tiene interacciones mayores, porque positiva o negativa, provoca una emoción. Lo mismo pasa cuando las personas se comprometen, se casan, tienen un bebé, celebran su aniversario, cumplen una meta personal, como graduarse, comprar un nuevo auto o su primera casa. Este tipo de logras conectan porque es lo que nos hace humanos. Lo mismo se puede decir, lamentablemente, de experiencias más trágicas o tristes.
10) El contenido es interactivo
Asegúrate de que tus seguidores tengan la oportunidad de aportar e interactuar con el contenido. Utiliza los botones y herramientas que ofrecen las redes sociales como encuestas, cajas de preguntas, reacciones de emojis, countdowns, y reminders. Esto no solo hace que la audiencia se sienta parte del contenido, sino que también ayuda a que el algoritmo de la plataforma note que hay actividad e interacción, lo que puede aumentar la visibilidad de tus publicaciones.
Ejemplos de content marketing en marcas o negocios:
En el vasto y competitivo mundo digital, más del 40% de los consumidores utilizan las redes sociales para investigar nuevas marcas o productos. Parte de ese proceso implica conocer quién eres como marca y qué representas. Cuando las personas interactúan con tu contenido orgánico o tus anuncios, es fundamental responderles. Esto no solo ayuda a construir confianza y formar una base de seguidores leales, sino que también eleva tu contenido en los algoritmos sociales, ganando exposición gratuita.
A medida que tus seguidores comparten y gustan de tu contenido, nutres relaciones que pueden transformarse en ventas a lo largo del tiempo.
¿Todavía se te está haciendo difícil visualizar cómo tu marca puede servirle a tu audiencia? No te preocupes. Pronto nos adentraremos a hablar sobre cómo sacar ideas para tus publicaciones, hacer brainstorming y entender tu propósito. Mientras, te adelanto varios ejemplos prácticos de content marketing que podrán guiarte en este trayecto de construir una presencia digital memorable y valiosa.
- Un salón de belleza ofrece servicios de lavado y secado, recorte de cabello, colorización, tratamientos y otras maneras alternas de cuidado de cabello. Para generar ruido en las redes sociales, puede ofrecer consejos semanales relacionados a este tema, recomendaciones, tutoriales y transformaciones que tu clienta pueda lograr en su casa. El punto es ofrecerles valor, eso no significa que van a dejar de ir al salón para ellas mismas arreglarse en su casa. Al contrario, ahora valoran más el servicio que ofreces. Es a través de ese contenido que demuestras tu expertise en el área y la credibilidad de sus servicios.
- Una tienda de ropa en línea puede incluir vídeos de moda con tips y tendencias en su estrategia de mercadeo para causar más tráfico a su página web y ayudar a consumidoras a llevar sus piezas. Aumentando así las posibilidades de que compren.
- Un hotel puede revivir la experiencia que obtiene el huésped al quedarse a través de sus redes con visuales en primera persona. Además de ofrecer recomendaciones de atractivos en la zona donde se encuentra, lugares que visitar, things to do, la historia detrás del lugar y su gente.
Puede parecer sencillo, pero crear piezas que realmente resuenen con tu audiencia requiere más que simplemente subir una foto bonita o un video interesante. Cada publicación debe estar cuidadosamente pensada para asegurar que no solo capte la atención, sino que también añada valor, cuente una historia y provoque una emoción. No le bajes y cuéntame cómo te va. ¡Hasta la próxima!
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